Kƶpvillkor


Ålder:

Du måste vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd för att få handla i butiken.

Priser:
På hemisdan är alla priser i SEK och man kan själv välja om priserna ska visas med eller utan moms. Det framgår tydlig om priserna visas med moms inkluderat. Kreativadelar.se förbehåller sig rätten att justera priser beroende på omständigheter utanför vår kontroll. Frakt tillkommer på alla beställningar. För vissa betalningsmetoder tillkommer dessutom en extra avgift.

Lager:
Alla varor finns normalt i lager om inget annat anges. Skulle det hända att en vara är slut kontaktar vi dig för att lösa det på bästa sätt. Du har då rätt att häva köpet av varan.

Ordervaror:
Ordervaror beställs endast vid önskemål, skicka gärna ett mail om ni är intresserade så får ni mer information. Leveranstid kan variera kraftigt på ordervaror och normalt är de 3-4v leveranstid.

Betalningsätt:
Kreativadelar.se erbjuder flera olika betalningssätt.

  • Faktura: All försäljning till företag, universitet, skolor etc. kan ske mot faktura 14 dagar (med reservation för stora belopp), organisationsnummer är då obligatoriskt. Kreditkontroll sker på alla företag utom vid förskott, eller PayPal betalningar. Notera att vi inte kan leverera företagspaket till boxadresser. OBS, notera att fakturadress måste vara i Sverige.

    Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta på 11 %.

    OBS vi fakturerar ej privatpersoner!
  • Förskottsbetalning: Du betalar in kostnaden direkt till Kreativadelar.se bankgiro (5447-1909). Om inbetalning via BankGiro inte är möjligt kan du överföra pengar direkt till bankkontot (IBAN: SE3060000000000261071718, BIC: HANDSESS, Handelsbanken).

    När vi mottagit dina pengar skickar vi din beställning. Inga kostnader förutom fraktkostnaden tillkommer för detta betalningssätt.

  • PayPal: Du kan enkelt och säkert betala med PayPal dock tar vi ut en avgift på 40 kr

Frakt:
Frakten tillkommer på alla beställningar. Fraktkostnaden redovisas i samband med att du godkänner din beställning.

Ej uthämtade paket:
Paket som inte hämtas ut och returneras (2 veckors liggtid) debiterar vi 200:- exkl. moms (250:- inkl. moms) och kommer att indrivas om denna avgift inte betalas. Paket som returneras utan att ni varit i kontakt med oss kommer vi att debitera frakten (dvs. endast kreditera varuvärdet).

Skadade/försvunna försändelser
Om en produkt/försändelse skadats i transporten skall detta snarast anmälas till leverantören, normalt på utlämningsstället vid uthämtning. Vid utvändigt synliga skador skall detta anmälas vid mottagandet, dolda skador skall reklameras inom en dag (1 dagar) från mottagandet till fraktbolaget. Underlåtelse att anmäla transportskada inom denna tid förverkar reklamationsrätten hos fraktbolaget på produkten, då det inte i efterhand kan bevisas hur skadan uppstått.

Vi tar inget ansvar för försvunna paket utan hänvisar till fraktbolagens kundtjänster.

Leveranstider:
Beställningen skickas normalt ut nästa dag och levereras inom 2-5 helgfria arbetsdagar beroende på betalnings- och leveranssätt. 

Önskar du snabbare leverans ta kontakt med oss.

Ångerrätt:
Du har som privatperson rätt att inom 14 dagar från mottagandet ångra ditt köp. Kostnaden för returfrakten står du själv för. Vid retur kräver vi att varan är oanvänd, i sin originalförpackning samt återsändes tillsammans med ursprungliga orderhandlingar. När vi fått tillbaka varan och kan konstatera att den inte är skadad eller använd så betalar vi tillbaka det belopp du gett för produkten/produkterna. Återbetalningen sker inom 30 dagar från att vi återfått varan/varorna. Har varan dock blivit använd, betalas inga pengar tillbaka och produkten skickas ej i retur. Vi kontaktar dig i sådana fall. 

Du får inte returnera varor mot postförskott eller efterkrav. Sådana leveranser löses inte ut, detta gäller även försändelser som inte är fullt frankerade.

Reklamation:
Alla våra varor har normalt 1 års garanti mot material- och fabrikationsfel. Ditt kvitto gäller som garantisedel så var noggrann att spara det. Alla reklamationer skall anmälas omedelbart till Kreativadelar.se via mail eller telefon. Reklamationer som skickas tillbaka innan anmälan godkännes ej! 

Om en vara har utgått eller ej finns i lager har vi rätt att ersätta den med en likvärdig produkt. 

Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämdens (ARN) rekommendation.

Övrigt:
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. 

Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

Cookies:
Enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker webbplatser informeras om användning av cookies. 

En cookie är en liten fil som webbservern på den webbplats Du besöker sparar i Din dator. 

Nästa gång Du besöker samma webbplats vet denna att Du varit där tidigare och kan göra anpassningar till detta.